TRAINING

TRAINING CONSULTANT

Produk eksklusif yang dimiliki oleh FIMA Education Center untuk meningkatkan kapasitas dan kapabilitas perusahaan/instansi agar mampu meningkatkan kinerja tim dan mencapai tujuan organisasi.

Offering :
- Pelatihan yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan perusahaan/instansi
- Konsultasi yang mendalam untuk memahami kebutuhan dan tantangan perusahaan/instansi
- Pelatihan yang interaktif dan partisipatif untuk meningkatkan keterlibatan dan motivasi peserta
- Evaluasi dan umpan balik yang konstruktif untuk meningkatkan kinerja dan mencapai tujuan
Benefit :
- Meningkatkan kapasitas dan kapabilitas tim dan perusahaan/instansi
- Meningkatkan kinerja dan produktivitas
- Meningkatkan kepuasan pelanggan dan stakeholder
- Meningkatkan kemampuan untuk mencapai tujuan dan sasaran

DIGITAL MARKETING TRAINING

Program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami dan menguasai strategi dan teknik digital marketing yang efektif.

Tujuan Pelatihan:
- Memahami dasar-dasar digital marketing dan cara kerjanya
- Menguasai strategi digital marketing yang efektif untuk meningkatkan visibilitas online dan penjualan
- Mampu menggunakan platform media sosial dan teknik optimasi website untuk meningkatkan kinerja digital marketing
Dengan mengikuti pelatihan digital marketing, peserta dapat meningkatkan kemampuan dan pengetahuan dalam bidang digital marketing, serta meningkatkan kinerja digital marketing perusahaan atau organisasi

BARISTA TRAINING

Program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami dan menguasai teknik-teknik membuat kopi yang baik dan profesional

Tujuan Pelatihan:
- Memahami dasar-dasar membuat kopi yang baik
- Menguasai teknik-teknik membuat kopi yang profesional
- Mampu membuat berbagai jenis kopi dengan kualitas yang baik
Dengan mengikuti pelatihan barista, peserta dapat meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka dalam membuat kopi yang baik dan profesional, serta meningkatkan kualitas pelayanan di cafe atau restoran.

ROASTARY COFFEE TRAINING

Program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami dan menguasai teknik-teknik menyangrai kopi secara profesional.

Tujuan Pelatihan:
- Memahami dasar-dasar menyangrai kopi dan teknik-teknik profesional
- Menguasai cara mengoperasikan mesin coffee roaster profesional
- Memahami cara memilih biji kopi yang bagus dan melakukan cupping
Materi Pelatihan:
- Pengenalan jenis dan varietas kopi Teknik panen dan pemilihan mesin yang sempurna untuk usaha kecil atau micro roastery
- Pencatatan roasting log secara manual dan menggunakan perangkat lunak
- Profil roasting dan poin-poin penting di dalamnya
- Proses roasting kopi, termasuk penyangraian, pendinginan, dan penyimpanan

TRAINING OF TRAINER (TOT) LV. 3 (NON BNSP) LV. 4-6 (BNSP)

Program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami dan menguasai teknik-teknik pelatihan yang efektif.

Tujuan Pelatihan:
- Memahami prinsip-prinsip pelatihan yang efektif
- Menguasai teknik-teknik pelatihan yang baik
- Mampu merancang dan melaksanakan pelatihan yang efektif
Dengan mengikuti pelatihan ToT, peserta dapat meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka dalam bidang pelatihan, serta meningkatkan kualitas pelatihan di organisasi atau perusahaan mereka.

SERVICE EXCELLENT/ CUSTOMER SERVICE

Pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami dan menguasai teknik-teknik pelayanan yang baik dan profesional.

Tujuan Pelatihan:
- Memahami prinsip-prinsip pelayanan yang baik dan profesional
- Menguasai teknik-teknik pelayanan yang efektif
- Mampu memberikan pelayanan yang memuaskan pelanggan
Materi Pelatihan:
- Prinsip-prinsip pelayanan yang baik dan profesional
-Teknik-teknik komunikasi yang efektif
- Mengelola keluhan pelanggan
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
- Membangun hubungan dengan pelanggan

KESELAMATAN & KESEHATAN KERJA (K3)TRAINING AHLI K3 UMUM (BNSP)

Program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami dan menguasai prinsip-prinsip keselamatan dan kesehatan kerja yang baik dan profesional

Tujuan Pelatihan:
- Memahami prinsip-prinsip keselamatan dan kesehatan kerja yang baik dan profesional
- Menguasai teknik-teknik pencegahan kecelakaan dan penyakit akibat kerja
- Mampu mengidentifikasi dan mengatasi potensi bahaya di tempat kerja
- Mampu mengelola dan mengawasi pelaksanaan keselamatan dan kesehatan kerja di perusahaan atau tempat kerja
Materi Pelatihan:
- Prinsip-prinsip keselamatan dan kesehatan kerja
- Identifikasi dan penilaian risiko
- Pencegahan kecelakaan dan penyakit akibat kerja & Penggunaan alat pelindung diri (APD)
- Tindakan darurat dan pertolongan pertama pada kecelakaan (P3K)
-Manajemen keselamatan dan kesehatan kerja